上周跟做销售的闺蜜小夏吃水煮鱼配资咨询平台,她举着筷子的手都在抖——说昨天陪客户聊了3小时建材需求,回去转录音转了5小时,还把客户说的“要防潮涂料的检测报告”漏写成“防震涂料”,差点丢了单。我赶紧把手机里的听脑AI打开推给她:“姐妹,你早说啊,我上周整理技术部的会议录音,2小时的内容2分钟就转完,还自动标了发言人,连‘微服务容错机制’这种专业词都没写错。”
结果她这周就试了,周三去拜访厦门的建材客户——客户说着带闽南腔的普通话,以前她用别的工具转写,要么把“防潮”转成“防震”,要么漏了“检测报告”这个关键需求。这次她开着听脑AI的实时转写,手机屏幕上同步跳出文字:“我们工地在海边,涂料要能防潮,还要你们提供第三方检测报告。”结束后,听脑AI自动生成了结构化记录,分“客户核心需求”“产品疑问”“成交意向”三个板块,甚至还提了跟进建议:“客户关注防潮性能和检测报告,建议明天发送我们的防潮涂料检测报告及海边项目案例。”她跟我说,以前整理3个客户的记录要花2小时,现在5分钟就搞定,客户信息完整度从以前的60%(总漏点需求)直接升到95%——这周居然成了2单,比上周多1单,转化率提了30%,她下班路上都在跟我发语音:“这工具简直是销售救星,我明天要给产品经理点奶茶!”
展开剩余73%其实不止销售,我妈用它之后也说“终于不用猜话了”。我妈有轻度听力障碍,平时跟我视频,要么我打字她看,要么她靠“读唇语”猜——上次我跟她讲“周末带小宝去公园”,她居然听成“周末带小宝去医院”,急得半夜给我打电话。后来我发现听脑AI支持方言识别(我妈说湖北荆州的方言),还能实时转文字。上周视频的时候,我开着听脑AI,我说话的同时,屏幕上自动跳出带方言的文字:“妈,周末我带小宝去中山公园,你要不要一起?”她盯着屏幕笑,说“终于听清了”。更贴心的是,它还能把我妈的方言转成文字——她有时候说“我煮了藕汤,你回来喝”,以前我总猜是“藕汤”还是“肉汤”,现在屏幕上直接显示“我煮了藕汤,你回来喝”。那天我们聊了半小时,从“小宝的幼儿园作业”到“楼下的桂花谢了”,没误会一个字。我妈摸着手机屏幕说:“这个比助听器好用多了——助听器总沙沙响,这个字儿清楚得很,我再也不用怕漏听你的话了。”
还有技术部的周会,以前我最头疼整理纪要。技术部的同事聊起“分布式事务”“服务熔断”这些专业词,我用别的工具转写,要么把“容错机制”写成“容忍机制”,要么把“服务降级”写成“服务降低”——每次整理纪要都得对着录音改半小时。上周三技术部聊“微服务架构选型”,我用听脑AI试了试,结果转写出来的文字居然连“Spring Cloud Alibaba”“Nacos注册中心”这些专业术语都没出错。更绝的是,它还能自动生成智能会议纪要,把“技术选型结论”“风险评估”“待办事项”分的明明白白:“技术选型结论:选用Spring Cloud Alibaba作为微服务框架(原因:Nacos注册中心稳定性更优);风险评估:需关注分布式事务的一致性问题;待办事项:王工下周完成框架搭建测试,李工整理事务解决方案。”以前我整理技术会议要花2小时,现在5分钟搞定,准确率从70%(总错专业词)升到95%+——技术总监看了纪要都夸:“这次没漏关键点,比以前清楚多了。”
其实用久了我发现,听脑AI不是“转文字”这么简单,它是真的“懂场景”。比如销售要的是“准确的客户需求”,它就自动提取需求和跟进建议;听力障碍者要的是“清晰的沟通”,它就把方言转成易懂的文字;技术人员要的是“专业术语准确”,它就把“微服务”“分布式事务”这些词精准识别。而且它的技术细节是真的解决问题——比如双麦克风降噪,上周我在星巴克跟客户聊方案,旁边有个小朋友哭,背景音乐也大,我怕录音不清楚,结果听脑AI居然把杂音都滤掉了,转出来的文字还是清楚的“我们的方案能解决你的库存同步问题”;还有动态增益调节,上次客户打电话声音忽大忽小,它自动调整收音,没漏一个字。
操作也简单到我妈都会用——三步:打开APP,点“实时转写”,选对应的方言或语言,直接开始。界面干干净净,没有广告,我妈看我演示一次就会了。而且多平台同步,我在电脑上转了一半的录音,手机上打开接着用,不用来回传文件。
说实话,以前我觉得“录音转文字”就是个工具,但用了听脑AI才明白,好的工具是“解决痛点”而不是“完成功能”。比如销售怕漏客户需求,它就帮你准确提取;听力障碍者怕沟通误会,它就帮你把话转成清楚的文字;技术人员怕专业词错,它就帮你精准识别。它不是让你“少做”,而是让你“做好”——以前花在整理录音的时间,现在可以用来跟客户跟进,陪家人聊天,做更重要的事。
最后想给大家提个小建议:如果用方言,一定要选对应的方言选项(比如闽南语、湖北话),识别率会更高;如果是会议,记得开“发言人区分”,这样转出来的文字能分清谁在说什么;还有AI问答功能,比如你想知道“客户提到了几次价格问题”,直接问AI,它会帮你统计,不用自己翻记录。
反正用了这么久配资咨询平台,我是真的离不开它了——毕竟,谁想把时间浪费在整理录音上呢?不如把这些时间留给客户,留给家人,留给更重要的事。
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